역질문으로 보는 후보자 진짜 속마음: 해석 가이드 수록🧩

면접 마지막 5분이 모든 걸 말해준다? 역질문 속 후보자 진심 읽기

2025. 9. 4.

질문으로 파악하는 지원동기와 입사 후 포부

역질문에서 읽는 후보자의 진짜 속마음

"마지막으로 우리 회사에 대해 궁금한 점 있으시면 질문해 주세요.💬"

인사팀 여러분들은 어떤 의도로 이 질문을 던지시나요? 면접 막바지에 던지는 이 한마디가, 사실은 후보자의 진짜 모습을 가장 잘 보여주는 순간일 수도 있습니다.

후보자가 기업에 던지는 역질문(후보자가 기업에 던지는 질문)은 많은 단서를 담고 있는데요. 무엇보다도 후보자의 진짜 관심사, 우선순위, 정보 수집 능력, 소통 스타일 그리고 조직에 대한 관심에 대한 관심을 짐작할 수 있습니다. 그리고 의외의 사실! 인사 담당자들은 후보자가 마지막에 던지는 질문의 내용과 방식에 큰 영향을 받고, 이는 채용여부에 영향을 미친다고 합니다.

준비된 답변이 아닌, 순간의 궁금증과 관심사가 고스란히 드러나는 '역질문 타임'.

성공 채용 헤드헌팅 플랫폼 히든스카우트의 에디터H가 준비한 오늘의 뉴스레터, 후보자에게 던지는 '역질문의 중요성', 그리고 인사팀이 알아두면 좋은 '후보자의 역질문'을 가져왔습니다.

후보자가 HR팀에 던지는 질문 종류를 크게 ①업무와 성장, ②팀과 조직문화, ③회사의 미래와 비전 영역에서 나눠서 알아보겠습니다.

후보자의 역질문 1.

책임감과 업무 태도를 알 수 있는 '업무와 성장에 관한 역질문'

후보자가 기업에 던지는 역질문 중 가장 큰 비중을 차지하는 주제는 바로 '업무와 성장'에 관한 것입니다. 예를 들면,

입사 후 6개월 혹은 1년 후 이 포지션에서 기대하는 성과나 목표가 무엇인가요?
이 업무를 하면서 가장 도전적인 부분은 무엇이 있을까요?
팀에서 00 프로젝트를 진행하고 있다고 말씀 주셨는데, 혹시 XX 프로젝트를 진행할 가능성도 있을까요?

이러한 질문을 던지는 후보자는 성과에 대한 관심과 책임감이 높습니다. 또, 자신의 커리어를 소중하게 여기고 장기적 관점에서 커리어를 설계하는 성향이 있습니다. 다른 후보자보다 독립적인 성향이 강할 가능성도 높은데요. 회사를 존중하는 만큼 회사가 자신의 커리어를 존중해주길 바랄 수 있으므로 채용 시 이를 십분 고려해야 합니다.

연차가 높은 경력직, 리더십 직급 이상은 3개월, 6개월, 1년 후 성과에 관한 역질문을 던지는 경우가 많습니다. 이는 후보자가 채용 과정에서 미리 해당 포지션에 채용되어 낼 수 있는 현실적인 성과의 기대치를 조율하려는 것으로 볼 수 있는데요. 업무에 대해 현실적이고 진지한 접근을 한다는 점에서 기업 역시 현실적이고 솔직한 답변을 전달해야 후보자의 마음을 움직일 수 있습니다.

후보자의 역질문 2.

장기근속 여부를 추측할 수 있는 '팀과 조직문화' 관련 질문

팀과 조직문화에 관한 질문을 하는 후보자의 의도는 2가지입니다.

보통 이전 회사에서 팀워크나 사람 문제로 인해 곤욕을 겪었거나 혹은 팀워크와 조화에 큰 가치와 내적동기를 가진 경우가 많습니다. 또, 개인의 성과보다는 팀 전체의 시너지가 중요하다는 가치관을 가질 확률이 높죠.

만약 채용하는 직무가 여러 이해관계자와 협업하는 포지션인데도 불구하고 후보자가 이러한 역질문을 던지지 않는다면, 오히려 후보자의 팀워크 역량을 더욱 유심히 살펴보아야 합니다.

후보자가 던지는 '팀과 조직문화 관련 역질문'의 예시는 아래와 같습니다.

팀의 협업 방식이나 조직의 커뮤니케이션 스타일은 어떤가요?
조직에서 가장 중요하게 생각하는 가치는 무엇인가요?
팀 내에서 의견 충돌이 있을 때는 어떻게 해결하나요?

기본적으로 이러한 질문은 던진다는 것은 관계 지향적 성향이며, 업무 수행 시 동료들과 원활한 소통과 협력을 우선시할 가능성이 높습니다. 또, 외향적인 후보자일 경우 팀 내 화합을 도모하는 역할을 수행할 수 있습니다. 조직문화와 팀워크에 대한 깊은 관심은 오랜 기간 함께 일하고자 하는 의지의 표현으로도 해석할 수 있습니다.

후보자의 역질문 3.

업무 가치관과 마인드셋을 알 수 있는

'회사의 미래와 비전' 관련 질문

회사의 미래와 비전에 대해 직접적으로 묻는다는 것은, '회사 = 직원과 함께 성장하는 공간'으로 바라본다고 할 수 있습니다. 면접 과정에서 거시적이고 전략적인 사고 능력을 갖추고 있다고 판단된 지원자가 아래와 같은 질문을 한다면, 입사 후 조직에서 리더로 성장 가능성도 있습니다.

"회사가 앞으로 3-5년간 가장 집중하고자 하는 분야는 무엇인가요?"
"이 부서가 회사 전체 전략에서 어떤 역할을 하나요?"
"최근 회사가 직면한 가장 큰 도전 과제는 무엇인가요?"
"업계 트렌드 변화에 회사는 어떻게 대응하고 있나요?"

현재에 안주하지 않고 미래를 내다보는 사고를 하는 후보자. 특히, 업계 트렌드에 대한 간략한 설명과 함께 이에 대응하는 회사의 계획을 붇는 질문은 변화하는 환경에서도 적응력을 발휘할 수 있는 인재임을 시사합니다. 지속적인 학습과 발전 의지도 보유했다고 추측할 수 있죠. 함께 문제를 해결하고 조직과 동반성장하고자 하는 협력적 마인드를 보유한 후보자, 과연 어디 있을까요?

🙋‍♂️역질문 시간, 이렇게 효과적으로 활용하세요!

역질문을 해석할 때 빠지기 쉬운 함정으로는 과도한 해석과 단정, 개인적 편향, 그리고 획일적인 기준 적용이 있습니다. 실무에서 역질문 타임을 효과적으로 활용하기 위해서는 역질문이 후보자의 진정한 관심사와 동기를 엿볼 수 있는 유용한 창구이지만, 완전한 평가도구가 아니라는 것을 기억해 주세요. 아래 3가지 TIP을 면접에 적용하신다면, 역질문을 더 효과적으로 활용하실 수 있습니다.

히든 TIP 1. 역질문에 관한 충분한 시간을 배정해 주세요.

면접 총 시간의 5~10분은 할애하는 등 충분한 시간을 배정하는 것이 필요합니다. 면접 과정은 후보자에게 기업의 첫인상이자 끝인상을 좌우하며, 면접 장소를 나가는 순간 후보자는 우리의 고객이 될 수 있음을 잊지 마세요.

히든 TIP2. 개방형 유도 질문을 해주세요.

'궁금한 게 있으면 질문하세요'보다는 '입사 전에 혹시 알아두고 싶은 것이 있나요?' 혹은 '이 회사나 업무에 대해 가장 궁금한 점이 무엇인가요?'와 같은 개방형 질문이 후보자를 파악하는데 더 큰 도움이 됩니다.

히든 TIP3. 질문의 의도 파악하기

후보자가 HR팀에 하는 질문의 표면적인 내용뿐만 아니라, 그 이면의 배경과 관심사를 파악하는 것이 중요합니다. 후보자가 던지는 역질문의 의도가 파악되지 않는다면, 후보자에게 해당 질문을 하는 이유가 무엇인지 묻는 것도 좋습니다.