베테랑 인사팀도 놓치고 있던 그룹 면접의 결정적 단서🧨

입사 후 '일하는 방식', 그룹 면접에선 보입니다.

2025. 9. 25.

리더십까지 파악 가능하다?

그룹 면접에서 읽어내는 후보자의 역량

안녕하세요, 헤드헌팅 테크 플랫폼, 히든스카우트 에디터H입니다.

오늘의 주제는 그룹 면접입니다. 헤드헌팅으로 후보자를 제안받아 면접을 진행할 때는 보통 개인 면접으로 진행하시는데요. 오늘 뉴스레터에서 그룹면접을 다룹니다. 그룹면접에는 개인 면접으로는 결코 포착할 수 없는 지원자의 역량을 드러내는 강력한 매커니즘이 숨어있다는 사실! 깜빡하고 잊고 있었던 그룹 면접의 효용성. 히든 뉴스레터에서 짚어보려고 합니다.

오늘은 베테랑 면접관도 놓치기 쉬운 '그룹면접에서 읽을 수 있는 후보자의 역량',

그리고 그룹면접에 숨어있는 심리를 살펴보겠습니다.

그룹 면접 후보자 역량 읽기1. 역할 분화

그룹 면접에서 엿볼 수 있는 조직 내 역할

그룹 면접에서는 각 후보자가 어떻게 영향을 주고받는지 파악할 수 있습니다. 즉, 후보자 간 상호작용을 관찰하며 해당 후보자들이 입사 후 어떻게 소통하는지 짐작할 수 있는데요. 흥미로운 점은, 고도의 압박감이 존재하는 면접 환경에서도 후보자들은 자연스럽게 각자 역할을 형성합니다.

후보자가 각자 맡는 역할의 종류는 다양합니다. 리더, 아이디어 제공자, 관찰자, 분석가, 중재자 역할이 일반적인데요. 그룹 면접을 운영하며 각 후보자가 어떤 역할을 어떤 과정을 통해 분담하는지, 즉 지원자의 자연스러운 팀 지향성과 조직에서 선호하는 역할에 대한 단서를 얻을 수 있습니다. 좋고 나쁜 역할이 정해져있다기 보다는, 직무적합성에 따라 어떤 후보자가 채용 중인 직무에서 역량을 더 잘 발휘할 수 있을지 유추할 수 있습니다.

직무별 선호되는 역할 유형이 다르긴 하지만, 공통적으로 '감정 조절 역량, 회복 탄력성, 그리고 압박감 속에서도 명확하게 사고하고 자신의 생각을 표현하는 능력'을 읽어낼 수 있습니다. 따라서, 인사팀은 관련 행동을 측정할 수 있는 그룹 면접 시나리오를 설계하고, 피상적인 후보자의 연기와 진정한 인성을 구별할 수 있는 정교한 관찰력이 필요합니다.

그룹 면접 후보자 역량 읽기 2. 리더십 스타일 파악하기

리더십, 어떤 행동에서 드러날까?

그룹 면접에서 지원자의 역량을 정확하게 파악하기 위해서는 '리더십', 협업 능력' 등의 추상적인 개념을 구체적으로 관찰 가능한 행동 지표로 전환하는 과정이 필수적입니다.

먼저 알아볼 역량은 리더십인데요, 진정한 리더십은 후보자 간 상호작용에서 아주 작고 미묘한 행동으로 나타납니다. 그룹 면접에서 주목해야 할 후보자의 행동은 다음과 같습니다.

영향력과 설득력: 단순히 목소리를 높이거나 발화량이 많은 것이 아니라, 논리적인 근거나 데이터를 바탕으로 타인을 존중하며 설득하는 능력하는지 평가해야 합니다.

참여 촉진: 적극적으로 발언하지 않는 구성원에게 의견을 묻거나, 흩어진 아이디어들을 종합하여 새로운 방향을 제시하고, 모든 목소리가 논의에 반영되도록 돕는 행동입니다. 이는 포용적 리더십의 핵심적인 특징입니다.

솔선수범: 논의의 시작점을 제안하거나, 다른 사람들이 꺼리는 역할(예: 기록, 시간 관리)을 자원하거나, 문제 해결을 위한 프레임워크를 제시하는 주도적인 태도입니다.

많은 지원자가 리더십을 관리자의 역할로 오해하지만, 실제 현대 조직에서의 리더십은 공식적인 권한 없이 영향력을 발휘하는 능력에 가깝습니다. 그룹 면접은 이러한 환경을 완벽하게 시뮬레이션합니다. 자신의 아이디어를 강하게 주장하는 사람보다, 그룹 전체의 성과를 높이는 데 기여하는 사람(예: 명료화, 종합, 격려)이 더 가치 있는 리더십을 보여준다고 할 수 있습니다.

그룹 면접 후보자 역량 읽기 3. 문제 해결 과정 관찰하기

그룹 면접 과제에서 정답을 찾으려는 후보자?

과제를 제시하는 진행하는 그룹면접에서는 사실 대부분 정해진 답이 없습니다.

평가의 초점은 문제에 접근하고 해결하는 과정, 그 자체죠. 후보자가 문제 해결 과정에서 보여주는 사고의 구조와 깊이는 '분석적 역량'을 가늠하는 중요한 척도가 됩니다. 이 외에도 문제 해결 과정을 통해 볼 수 있는 역량으로는 아래 3가지가 있습니다.

구조화된 사고(Structured Thinking): 모호한 문제에 직면했을 때, 곧바로 해결책을 제시하기보다 문제의 본질을 정의하고, 핵심 이슈를 파악하며, 분석을 위한 틀을 먼저 제안하는 지원자는 뛰어난 구조적 사고 능력을 갖추고 있음을 보여줍니다. 이는 컨설팅 업계의 케이스 인터뷰에서 요구하는 핵심 역량과 일치합니다.