올해 상반기 고용노동부 조사에서 눈에 띄는 숫자가 나왔습니다. 기업에서는 "지금보다 인원이 더 필요하다"고 답하며 회사에 부족인원은 46만 7천 명이라고 했지만, 정작 2~3분기에 뽑겠다고 계획한 인원은 46만 명이었습니다. 필요한 인원보다 채용계획이 적어진 것은 1인 이상 사업체 통계를 집계한 2021년 이후 처음입니다.

한편 같은 조사에서 1분기 미충원 인원은 9만 6천 명으로 1년 전보다 11.8% 줄었고, 통계 작성 범위가 넓어진 2021년 이후 처음으로 10만 명 아래로 내려왔습니다. 구인난은 분명히 누그러지고 있습니다. 하지만 끝내 채우지 못한 HR/인사팀의 사연을 듣다보면 분명 미스매치나 원하는 인력을 뽑기 위해서 할 수 있는 지점은 보입니다. 

오늘은 숫자 중심으로, 내년 채용계획을 수립하기 전 반드시 알아두셔야 할 부분에 대해 다뤄 보겠습니다.

JD에 대해 다시 생각해 보아야 할 때

1분기에 구인했는데도 채용하지 못한 미충원 인원은 9만 6천 명(미충원율 6.5%)이라고 말씀드렸는데요, 미충원 사유 상위 세 가지는 아래와 같습니다.

인력 부족을 풀기 위해 사업체가 가장 많이 택한 방법은 채용비용 증액 또는 구인방법 다양화(68.4%)였고, 임금 인상 등 근로조건 개선(28.6%)이 뒤를 이었습니다. 공고를 다시 올리는 데 머무르지 않고, 비용을 늘리거나 경로를 넓히는 쪽으로 움직이고 있다는 뜻입니다.

원티드랩이 지난해 12월 기업 153곳 인사 담당자에게 물은 결과도 같은 그림입니다. 2025년 채용에서 가장 큰 어려움은 지원자 부족(42.5%)이었고, 우수 인재 경쟁 심화(37.9%), 효과적인 채용 채널 발굴(26.8%), 채용 예산 부족(21.6%), 입사자 초기 적응 실패·조기 퇴사(19.6%)가 이어졌습니다.

이 어려움들은 사실 채용 전체 프로세스이기도 합니다. 지원자를 모으고, 경쟁사와 다투고, 채널을 찾고, 예산을 맞추고, 입사한 사람을 정착시키는 단계인데요. 이러한 채용 어려움은 모집에서 끝나지 않고 온보딩까지 이어집니다. 

지난주 히든뉴스레터에서도 다뤘듯, 기업은 "요구하는 경력을 갖춘 사람이 없다"고 말하고, 청년은 "경력을 쌓을 곳이 없다"고 말합니다. 경총이 올해 3월 기업 500곳을 조사했을 때 신규채용에서 가장 중요하게 보는 평가요소로 직무 관련 업무 경험을 꼽은 응답이 67.6%였고, 청년은 일경험·경력 부족(49.0%)을 취업의 어려움으로 꼽았습니다. 여전히 동상이몽입니다. 

동상이몽을 해소할 수 있는 지점, 인사팀에게 있습니다. 경력이라는 문턱을 얼마나 높게 걸어두었는지, 문턱을 넘을 사람에게 공고가 닿고 있는지는 인사팀이 정할 수 있는 영역입니다.

지금 열려 있는 공고를 하나 열어 아래 세 가지를 짚어보세요. 

채용이 막힌 자리 가운데는 사람이 없어서가 아니라, 요구와 경로가 어긋나서 막힌 자리가 분명히 있습니다. 어긋난 곳을 찾는 일이 내년 채용을 준비하는 채용팀의 첫 숙제입니다.